Ao entrar no site ja notamos um banner piscante sobre o acesso do site em dispositivos móveis, o qual é muito invasivo e somente se justifica em sites de e-commerce. No caso de um site institucional, não há motivo para chamar atenção exageradamente de uam determinada parte do site,
Senti falta de um mapa do site, mostrando todos os links disponíveis em formato de árvore. O que existe hoje é em formato de lista, mas acaba sendo quase uma cópia do menu que já temos no site à esquerda. Por falar nesse menu, uma alternatia interessante seria imitar os sites de comércio eletrônico que dispõem categorias principais no topo, em formato de menus drop down.
Por último, um outro problema é a excessiva altura do banner superior. Em usuários com resolução 800x600 esse topo ocupa metade do espaço disponível, e com usuários de resoluçao 1024x768 ocupa cerca de 40% da altura. OU seja, o usuário é obrigado a rolar a página ao menos 1 vez para conseguir visualizar todo o site.
Na pagina inicial, em relação aos banners da lateral direita estão em quantidade exagerada e muitos são piscantes, tirando a atenção do que realmente deve ser observado pelo usuário
Mas há varios aspectos bons no site. A combinação de cores achei legal e no menu superior a pesquisa rápida por placas, CNH e infrações economiza um bom tempo na navegação, visto que são os serviços mais acessados do site. Outro aspecto foi o bom funcionamento em todos os navegadores mais atuais, como IE, Firefox e Chrome, porém há falhas quanto a resolução mínima necessária para visualizar o conteúdo. O site está muito bem adaptado à resolução 800x600, mas a barra superior não foi adaptada, e criando barra de rolagem horizontal para suportar a opção "Busca no Site". Já com a resolução mais usada atualmente no mercado (1024x768) o conteúdo continua se portando muito bem, mas a barra superior continua exibindo barra de rolagem horizontal, mesmo sem necessidade da mesma.
Eu como usuário freqüente do site verifico que é de difícil localização das informações. É um site bem completo, porém compartilho da opinião que a fonte é pequena. O espaço poderia ser mais bem aproveitado, diminuindo a parte superior dos brasões que não tem nenhuma informação, ou colocá-los de plano de fundo e deixar as informações para os usuários melhor expostos. Para quem convive com as siglas constantes no site é fácil entender as funcionalidades, mas para atender a universalidade deveria conter maiores explicações.
O site é muito acessado e possui muitos serviços e informações, o que pode dificultar o usuário a encontra-las. Os menus laterais não expressam corretamente o conteúdo de cada link e fonte muito pequena. Também, o logo ocupa muito espaço e pouca informação. Ao acessar as informações de veículos ou de condutor ele requer que seja digitado uma imagem, mas não possui o recurso sonoro.
Outra observação seria a dificuldade de interpretação dos títulos dos links e a localização dos documentos que o site dispõe, por exemplo siglas sem explicações adicionais e excesso de links de outros sites em todo o entorno do site, muitos com animações que distraem o usuário da mensagem central.
Penso que o site possui um conteudo muito bom, porem mau explorado, pois o os menus laterais o "expremem" no meio, poderia utilizar mais espaço na tela, pois há uma espaço em branco inutilizado.
Outra observação, é sobre o topo do site. A logomarca do Detran deveria estar no canto superior esquerdo, e não ao centro, o que encontramos em seu lugar é a logomarca do estado do Rio Grande do Sul, e isso faz o usuário entender que ele está em outro site(que não é o do Detran). Quando clicamos na logomarca para voltar ao inicio, vamos para o site do governo, pois sem perceber, achamos que o que estava no canto esquerdo era a logomarca do site e clicamos nele.
O topo está mau elaborado nesse sentido e também no sentido das cores, há cores muito vibrantes juntas, e muita coisa em lugra só: bandeira, logotipo do governo, mapa do estado, logotipo do detran, e muita cor. Sugeriria usar outra cor ao inves do laranja, mas como vejo que o laranja faz parte do logotipo, ele poderia ser mais suave e contrastado com preto e branco, cores presentes na logomarca; além de trocar a posição dos logotipos, o do Detran no canto esquerdo e o do governo no canto direito.