Oi Paola

Faço a mesma observação que a maioria. Não domino o idioma, mas isso não impede, então vamos ver...primeiro algumas considerações sobre a home.

- Primeiro analisando a forma de navegar vi 3 maneiras: 1) o menu principal; 2) um menu de links utilitários (apesar de eu não ter certeza por conta do idioma desconhecido) 3) palavras chaves.

Acredito que as palavras chaves são muito interessantes e ainda não vejo sendo muito utilizadas em sites no Brasil. Não sei como funciona, mas se utilizar as expressões procuradas para gerar essas palavras chave acho que facilita muito porque é o usuário que vai construindo de acordo com a maior procura. Além disso evita que o mesmo não encontre o que procura por não saber se expressar bem na busca.

O menu "utilitário" tem muitos links e ocupa um espaço que me confundiu se eu tenho ou não que me importar muito com ele.

- Destaques

São 9 destaques na home, sem contar o principal. Eu vejo muitos e não vejo nenhum, apenas o grande. Mesmo tendo uma tendência varejista o exagero de informações, principalmente unidas visualmente, confunde o usuário que acaba por não se interessar. Acredito que o número de cliques seja baixo nos destaques, afinal, nada se destaca de verdade.


Usando o site...

Contratando serviços - até onde fui, não encontrei menor dificuldade. Tudo simples, fácil, objetivo.

Ao entrar no link “ info & fun” pensei em voltar para produtos, serviços, comprar alguma coisa e me vi na necessidade de clicar em voltar no meu browser. Infelizmente não tive como mapear o site todo e ver como funciona a navegação, mas, como alguém que não domina o idioma, me perdi. Não achei mais o menu.


Acho que teria muito mais para falar, mas o tempo não permite...todas as minhas respostas levam em consideração a cultura de navegação brasileira, não sei se na itália, algumas coisas são diferentes, por isso não levei nada disso em consideração.

bjos

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- Ponto positivo para a Tag Cloud. De bom gosto e útil;

"TARIFFE ->" Por que tem a setinha? Se for para abrir algum submenu pode estar com problemas;

- Nem todas as figuras em forma de link possuem texto associado (http://www.tim.it/i.tim/homepage.do; opções ANSA, INFO VIABILITA, CLUB KICE, etc);

Seria legal poder realizar o cadastro e avaliar os recursos restritos... Mas no geral, é isso aí.

=)

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RESPOSTA Oi Roberto!
Obrigada!
Você abordou pontos bem importantes!
:o)
Abs

Paola - fica um pouco difícil analisar um site com um idioma que não domino, mas vou tentar... Abaixo estão os meus comentários:

* Notei que o site está otimizado para telas de resolução baixa, isso é proposital por ser acessado por vários celulares? Imagino que na Italia, a maioria dos usuários tenham monitores com resolução superior a 800x600.

* Seria interessante o site identificar que o acesso está sendo feito de um país de fora da Italia e permitir o usuário escolher o idioma ingles (esse link está escondido no canto inferior da tela, quase no rodapé).

* Achei um erro grave - ao clicar no link ENGLISH do rodapé, o usuário é redirecionado para este link http://www.privati.tim.it/eng que apresenta erro de javascript e a página NAO carrega.

* Gostei do tag cloud com os termos mais buscados no site. Não rouba espaço de outros conteúdos e facilita muito usuários buscando situações recorrentes.

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RESPOSTA Oi Paulão!
Muito obrigada pela sua participação. Entendo que não ter o domínio do idoma dificulta um pouco, mas não impede, né?
Adorei seus comentários!
Obrigada mais uma vez, conto com sua análise dos outros sites postados aqui e com sua indicação pra mais gente participar!
:o)